นโยบายความเป็นส่วนตัว sim212 การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน sim212 เราจะเก็บข้อมูลในสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบันทึกโดยอัตโนมัติจาการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารทางการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุไม่ตำกว่า 18 ปี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคารสำหรับการทำรายการทางการเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณให้เพิ่มเติมเมื่อติดต่อทีมงาน

ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• วันเวลาในการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติรายการฝาก ถอน และรายการเกมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกี้และข้อมูลการใช้งานเซสชัน

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน sim212 ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในส่วนนี้ และไม่อนุญาตให้ทีมงานภายในเข้าถึงข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละคน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคลที่สาม

sim212 ไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อ่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนตามที่ระบุด้านล่าง

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคารพาณิชย์ไทย และผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม โดยทุกรายต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับ
• กรณีที่กฎหมายกำหนด หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย sim212 จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสืบสวนและป้องกันความเสียหาย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลมีหน้าที่รักษาความลับและไม่นำข้อมูลไปใช้นอกวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย sim212 ตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sim212 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าการั่วไหลของข้อมูลสร้างความเสียหายได้จริง ระบบที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านกระบวนการภายใน

มาตรการด้านเทคนิค

• SSL/TLS เข้ารหัสการับ-ส่งข้อมูลทุกช่องทาง
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบ real-time เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของทีมงาน

มาตรการด้านกระบวนการ

• กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีดำเนินการด้วยตนเอง
• การตรวจสอบรายการทางการเงิน่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนตัว
• การทบทวนนโยบายและมาตรการอย่างสม่ำเสมอ

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

sim212 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและข้อมูลที่จำเป็น

ประเภทคุกกี้ที่ใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้า ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ข้อมูลถูกรวบรวมในลักษณะไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุด้านล่าง การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด sim212 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมลังได้รับคำร้อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sim212 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บไว้อีกระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

• ข้อมูลทางการเงินและรายการธุรกรมอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีหรือกฎหมายการเงินกำหนด
• ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือตรวจสอบข้อพิพาทอาจเก็บไว้นกว่าเรื่องจะสิ้นสุด
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่กำหนด
• เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชีและชำระหนี้คงค้างทั้งหมดแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกดำเนินการตามนโยบายการลบข้อมูล

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ sim212 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เห็น หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายที่เหมาะสม

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้งาน sim212 ควรติดต่อทีมงานโดยทันทีเพื่อให้ดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือวิธีการจัดการข้อมูล sim212 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารทุกครั้ง

สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา สามารถอ่านรายละเอียดการปิดบัญชีได้จากหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข